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如何面對奧客2
這段時間我還有聽到很多荒謬的奧客說和我自己遇到的
🤗是我的/店員...

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如何面對奧客2
這段時間我還有聽到很多荒謬的奧客說和我自己遇到的
🤗是我的/店員的os
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🥤飲料店
1.客人點飲料時,我要珍珠奶茶不要珍珠
員工再確定才開始做後,客人拿到說為什麼珍珠奶茶沒有珍珠?
🤗剛剛不是有問你嗎?
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2.在客人很多的時候,
客人問波霸和珍珠差在哪裡?
員工回答一種是大顆一種是小顆,
有些客人會在思考很久後,說我還是不是要珍珠或波霸了
🤗客人人很多好嗎?你沒有看到後面一排嗎?可以想好再排隊嗎?
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3.客人在晚上快關店來買不到喜歡的飲料
他問說為什麼不多煮一點
🤗客人要下班了好嗎?
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🍱餐廳
1.Google 評論留言說菜裡面有土
🤗客人我們的菜是農場的水耕植物
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2.Google評論一直刷惡評
🤗客人您不累嗎?
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3.客人問海瓜子和蛤蜊差在哪裡?為什麼海瓜子比較貴?
員工回答:有些蛤蜊是養殖的,海瓜子是野生的需要下海抓
客人回答:這樣幹嘛不養了海瓜子
🤗我怎麼知道為什麼不養
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🏭工廠
1.客人問為什麼要降價格?
我說因為上游降價啊
客人回答:這樣妳們吸收就好
🤗客人啊!你以為我的錢大風刮來的,而且價格亂收破壞行情,我們怎麼辦
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2.客人自己亂報價格被抓到後,你們這麼有錢可憐我一下
🤗客人啊!我可憐你,你怎麼不可憐我,直接送我
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3.一直亂比價說誰的價格好
🤗拜託去賣!不要來這裡,去別的地方賣
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📚補習班
1.家長:老師為什麼星期六不讀整天?
🤗家長要多付錢嗎?
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2.家長:老師為什麼我的小孩重考沒有上?
🤗家長你的小孩都沒有來上課
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3.家長:老師你可以幫我記錄我的小孩三餐吃什麼、叮嚀要喝水和記錄睡午覺的時間嗎?
🤗WTF家長你乾脆請個保姆的吧
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📍如何面對奧客:
1.我現在如果有糾紛會直接調「監視器」
去調查事情的真假
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2.如果遇到奧客一切都會錄音、對話截圖,避免以後更多糾紛
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3.現在如果遇到無法溝通的客戶,我會直接請他離開(這種容易再來亂,要跟全部的員工說)
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4.全部都照著公開的規章走,絕對不要隨便開後門,因為奧客是寵出來的
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👩🏻現在奧客多到我都講不完
所以擷取了幾個
還有很多奧客!
我還有遇到偷我們工廠的東西去捐,說在幫我們做功德!
(Wtf想揍他)


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